Shipping policy
Verzend- en leveringsbeleid
Verzending van hardware
Wij verzenden vanuit Almere via PostNL.
- Verzendkosten: gratis bij bestellingen vanaf €xx [drempelbedrag]. Anders €xx [vast bedrag].
- Bezorgtijd: 2 – 3 werkdagen binnen Nederland
- Track & trace: ontvang je per e-mail zodra je pakket onderweg is
- Bezorggebied: heel Nederland. Bij launch geen verzending buiten Nederland.
Installatie-afspraak
Pakketten waarbij installatie inbegrepen is, plannen we binnen 2 werkdagen na bestelling. Ons lokale team in Almere neemt telefonisch contact met je op om een moment te kiezen dat jou uitkomt. Installatie gebeurt meestal binnen 10 werkdagen, tenzij anders afgesproken.
Spoedinstallatie
Heb je haast? Een spoedinstallatie is mogelijk tegen meerprijs (vanaf €⚠ [bedrag]). Neem contact op via klantenservice@zoveilig.nl voor de mogelijkheden in jouw postcodegebied.
Niet thuis bij levering?
PostNL biedt opties voor herlevering, ophaalpunt of buren. Zien we dat het mis gaat? Dan nemen we proactief contact op zodat je niets hoeft uit te zoeken.
Vragen over jouw zending
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur:
- Telefoon: 088 122 11 11
- E-mail: klantenservice@zoveilig.nl
Zo Veilig B.V. · KvK 24401026 · Xenonstraat 71 · 1362 GG Almere